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介護シューズのサイズ交換保障について 介護ベッドのカスタマーネット

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こんにちは。 店長の大谷です。
障害者の補助について
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【定休日】日曜・祝日
【営業時間】
月~土 9:00~18:00

土曜日はお休みさせて頂く週もございます。
カレンダーの赤数字の日が当店の休業日となります。

オンラインショップでのご注文は24時間365日ご利用いただけます。

ただし、下記営業日以外のご注文・お問合せについては、翌営業日に対応させていただきます。ご了承くださいませ。

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株式会社カスタマ
東京都江戸川区南篠崎町3-25-7 MOビル3F
http://www.customer.co.jp

(株)カスタマ運営サイト

プラッツ 介護用ベッド
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インターネットで便利に簡単に靴を購入したいけど、「実際履いてみないと足に合うか分からない」というお客様より多くのご意見を頂きました。
そんな声にお応えして、弊社ではサイズ交換保証を開始致します。

サイズ交換保証とは・・・
ご注文時に600円ご負担頂くと、二回までサイズ交換を行える弊社独自の制度です。

注)
・対象は介護シューズのみです。
・ためし履きは室内でお願いします。
・箱・付属品は捨てないで下さい。
・返送前に弊社へ必ずご連絡下さい。
・返送時の送料はお客様のご負担となります。
詳しくは下記サイズ交換保証規約をご確認下さいませ。

また、既に同じ靴を履いているといったサイズ交換保証の必要の無いお客様にはお安くお求め頂けるよう、保証無しでもご注文頂けます。
ぜひ、この制度をご利用頂きましてご注文下さいませ。

店長 大谷

サイズ交換保証規約

・保証は介護シューズのみ対象となります。
・保証は交換の場合となります。返品の場合は保証対象外となります。
・交換は別商品、他色への交換は出来ません。同商品・同色の別サイズへの交換のみ可能です。
・サイズ交換保証をご希望の場合は600円追加となります。
・保証有りでのご注文は、ご注文入力の途中にあります備考欄に「サイズ交換保証希望」とご記入ください。
・600円につきましては、ご注文確認後、弊社にて加算させて頂きます。
(送料、決済方法による手数料につきましてもご注文確認後、弊社にて加算させて頂きます。)
・交換は一商品につき上限二回までとさせて頂きます。
・二商品以上をご注文の場合には保証が必要な商品をご指定下さい。
・サイズ違いをご注文頂く際は、ご希望の旨をご記入頂けましたら、両足とも保証対象とさせて頂きます。
・ためし履きをする際は室内のきれいな場所で、汚れ等が付着しないようにして下さい。
・ご返品前に必ず弊社へメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
(返品の際に同封して頂く書類がございます)
※交換の詳しい手順につきましては下記をご確認下さい。
・箱・付属のはがき等の同梱物は破棄せず、一緒にご返品下さい。
・返品時の送料はお客様のご負担となります。
・書類がお手元に届き次第、一週間以内に速やかにご返品下さい。
(すぐにご返品が出来ない場合はご連絡下さい。)
・返品の際は必ず段ボール箱に梱包してご返品下さい。
・交換後の商品は返品お手続きを頂いて、送り状の控えを弊社へFAX頂いた時点で出荷のお手配をさせて頂きます。
以上の事項が守られていない場合は実費手数料をご請求させて頂く場合や、商品の状態が劣悪な場合は着払いにてご返却させて頂く場合がございますので、商品のお取り扱い、ご返品には十分ご注意をお願い致します。

返送手順

1. 弊社へ、メールもしくはお電話にて交換希望のご連絡をお願い致します。
2. メーカーへ書類を取り寄せ後、弊社よりメール、FAXもしくは郵送にて「返品請書」をお送りさせて頂きます。
3. 「返品請書」を同封して頂きまして送料元払い(お客様ご負担)にてご案内させて頂きます住所へご返品下さい。
4. 返品のお手続きを頂きましたら、返品分の送り状の控えを弊社へFAX(03-6638-8595)にてご連絡下さい。
5. 返品分の送り状の控えをご確認させて頂きましたら交換分の出荷のお手配をさせて頂きます。
6. 万が一、交換分のサイズが合わない場合には返送手順1から再度お手続きをお願いします。


本規約・本手順は予告無く弊社にて改定できるものとします。
本規約の改定があった場合は、弊社のサイトに掲示後のご注文よりその効力を生じるものとします。
掲示前のご注文につきましては、改定前の規約が適用されます。

以上

2009年7月17日制定
2014年4月9日改定
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